組織應(yīng)確保與碳排放管理相關(guān)的人員具有基于相應(yīng)教育、培訓(xùn)、技能或經(jīng)驗(yàn)所要求的能力，無論這些人員是為組織或代表組織工作。組織應(yīng)識(shí)別與主要排放源及與碳排放管理體系運(yùn)行控制有關(guān)的培訓(xùn)需求，并提供培訓(xùn)或采取其他措施來滿足這些需求。
組織應(yīng)保持適當(dāng)?shù)挠涗洝?/div>
組織應(yīng)確保為其或代表其工作的人員認(rèn)識(shí)到：
a)符合碳排放方針、程序和碳排放管理體系要求的重要性；
b)滿足碳排放管理體系要求的作用、職責(zé)和權(quán)限；
c)改進(jìn)碳排放績效所帶來的益處；
d)自身活動(dòng)對(duì)碳排放核算、報(bào)告、控制、交易和遵約產(chǎn)生的實(shí)際或潛在的影響，其活動(dòng)和行為對(duì)實(shí)現(xiàn)碳排放目標(biāo)和指標(biāo)的貢獻(xiàn)，以及偏離規(guī)定程序的潛在后果。
4.5.3信息交流
組織應(yīng)根據(jù)自身的規(guī)模，建立關(guān)于碳排放績效、碳排放管理體系運(yùn)行的內(nèi)部溝通機(jī)制。
組織應(yīng)建立和實(shí)施一個(gè)機(jī)制，使得任何為其或代表其工作的人員能為碳排放管理體系的改進(jìn)提出建議和意見。
組織應(yīng)決定是否與外界開展與碳排放方針、碳排放管理體系和碳排放績效有關(guān)的信息交流，并將此決定形成文件。如果決定與外界進(jìn)行交流，組織應(yīng)制定外部交流的方法并實(shí)施。
4.5.4文件
4.5.4.1文件要求
組織應(yīng)以紙質(zhì)、電子或其他形式建立、實(shí)施和保持信息，描述碳排放管理體系核心要素及其相互關(guān)系。碳排放管理體系文件應(yīng)包括：
a)碳排放管理體系的范圍和邊界；
b)碳排放方針；
c)碳排放目標(biāo)、指標(biāo)和碳排放管理實(shí)施方案；
d)本文件要求的文件，包括記錄；
e)組織根據(jù)自身需要確定的其他文件。
注：文件的復(fù)雜程度因組織的不同而有所差異，取決于：
-組織的規(guī)模和活動(dòng)類型；
-過程及其相互關(guān)系的復(fù)雜程度；
-人員能力。
4.5.4.2文件控制
組織應(yīng)控制本文件所要求的文件、其他碳排放管理體系相關(guān)的文件，適當(dāng)時(shí)包括技術(shù)文件。
組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持程序，以便：
a)發(fā)布前確認(rèn)文件適用性；
b)必要時(shí)定期評(píng)審和更新；
c)確保對(duì)文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)作出標(biāo)識(shí)；
d)確保在使用處可獲得適用文件的相關(guān)版本；
e)確保字跡清楚，易于識(shí)別；
f)確保組織策劃、運(yùn)行碳排放管理體系所需的外來文件得到識(shí)別，并對(duì)其分發(fā)進(jìn)行控制；
g)防止對(duì)過期文件的非預(yù)期使用。如需將其保留，應(yīng)作適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
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